Herhangi bir çekince olmaksızın, para iadesi gereklilikleri de dahil olmak üzere, taşıma sözleşmesi kapsamındaki talep hakkı Yolcuya aittir ve Rezervasyon için ödeme yapan kişinin kimliğine bağlı değildir.
Yolcu tarafından hava taşımacılığı sözleşmesi akdedildiği, Seyahat Programı Makbuzu ile kanıtlanacaktır. Yolcunun talebi üzerine, Newshore Airlines LLC, Newshore Airlines LLC tarife ve Ücretlerinin uygulanmasına ilişkin kurallarda aksi belirtilmedikçe, hava taşıma sözleşmesinin şartlarını değiştirebilir. Uçuş için check-in işlemine başlamadan önce değişiklik yapılabilir. Değişikliklerin getirilmesine ilişkin ücretler (ödeme), tarifelerin ve Ücretlerin uygulama kurallarında belirtilen prosedüre göre tahsil edilir.
Aşağıdaki kategorilerdeki yolcuların acil çıkış sırasına ve kurtarma ekipmanının bulunduğu yerlere yerleştirilmesi YASAKTIR:
Taşıma ülkelerinin gereksinimlerine uygun olarak gerekli tüm giriş, çıkış, tıbbi ve diğer belgelerin mevcudiyetinin sorumluluğu Yolcuya aittir.
Rusya vatandaşı değilseniz ve aynı zamanda: (a) uluslararası bir uçuşla Rusya'ya uçuyorsanız ve (b) online check-in hizmetini kullanıyorsanız, o zaman havaalanındaki check-in masasına gitmeniz gerekir. Kalkıştan en geç 40 dakika önce (Karlovy Vary, Leipzig, İstanbul (Atatürk, Sabiha), Eindhoven, Berlin (Tegel), Milano (Bergamo), Cagliari, Cenova, Eilat ve Dubai'den ayrılırken en geç 60 dakika önce) vize uyumu.
Uyarı! Dubai Havalimanı'nda online check-in yapılmamaktadır. Moskova'dan ayrılıyorsanız, lütfen en az 40 dakika içinde Vnukovo Havalimanı'ndaki check-in kontuarına gidin. Dubai Havalimanı'ndan ayrılıyorsanız, en az 60 dakika içinde check-in kontuarına gelmelisiniz.
Yolcu ekranı filtrelemeye geçmeden önce ölçüm yapılmalıdır. Kabin bagaj hakkı birlikte seyahat eden yolcular için kümülatif değildir ve ayrı bir koltuk olmadan taşınan 2 yaşından küçük çocuklar için geçerli değildir.
18.02.19 tarihinden sonra rezerve edilen ve ödenen hava yolculuğu için:
Kabinde aşağıdakiler taşınabilir:
36 x 30 x 23 cm boyutlarında bayan çantası veya evrak çantası veya sırt çantası
Dış giysiler
Giysi çantasında bir takım elbise
Bir buket çiçek
Bazı şeylerin ağırlık ve boyutlarının belirtilmemesi, açıkça küçük olmayan eşyaların başka yolcuların haklarından veya Yargıtay'ın tanımladığı güvenlik gereksinimlerinden ödün vermeden kabin bagajına yerleştirilmesine izin vermek için bir fırsat olarak değerlendirilemez. Rusya Federasyonu'nun. Kabin bagaj hakkı kümülatif değildir ve ayrı bir koltuk olmadan taşınan 2 yaşından küçük çocuklar için geçerli değildir.
Aynı zamanda, 18.02.2019 tarihinden itibaren rezervasyonu yapılan ve ödemesi yapılan uçak seyahatlerinde yolcu, alternatif olarak kabin bagajının taşınması için daha önce mevcut olan kuralları kullanabilir (18.02.2019 tarihine kadar): Kabin bagajının miktar ve ağırlık olarak sınırlandırılmaması, ancak 36 x 30 x 27 cm boyutlarındaki kabin bagaj ölçüsüne serbestçe sığmalıdır.
Kabin bagajı, güvenli konaklama gerekliliklerinin dışında kalan (bu Kuralların 9.1. paragrafı) tarife uygulaması şartlarında belirtilen ücret karşılığında Kayıtlı Bagaj olarak taşınır.
Kayıtlı bagajın ve Kabin bagajının nakliyesi, teslimi ve teslim alınmasına ilişkin hüküm ve koşullar aşağıda belirtilmiştir Ek 2 Kurallara
Sıvıların ve diğer tehlikeli Bagaj türlerinin taşınmasına ilişkin kurallar Ek 3.
Newshore Airlines LLC, telefon veya e-posta yoluyla yapılan iddiaları dikkate almayacaktır. Herhangi bir talep yazılı olarak yapılmalı ve adrese gönderilmelidir. Rusya, 108811, Moskova, s. Moskovskiy, Kievskoe Otoyolu, 22 km., konut 4.
Bagaj Etiketi olan kişinin Kayıtlı Bagajı teslim aldıktan sonra herhangi bir talepte bulunmaması halinde, Yolcu aksini ispat etmedikçe, bagajın hava taşıma sözleşmesine uygun olarak ve usulüne uygun olarak teslim edildiğinin yeterli kanıtıdır.
Havaalanında taşıma sözleşmesinin ihlali iddiası mümkün değilse, Yolcu Newshore Airlines LLC'ye şu adrese bir talep gönderme hakkına sahiptir: Rusya, 108811, Moskova, s. Moskovskiy, Kievskoe Otoyolu, 22 km., konut 4.
Kontrol noktalarının dışında veya giriş koşullarına uymadan ulaşım güvenlik bölgelerine yürümek (binmek);
Sahte (sahte) ve/veya geçersiz seyahat, ulaşım ve/veya kimlik belgeleri üzerinde taşıma gerçekleştirin;
Ulaşım güvenlik bölgesi ve havalimanının veya uçağın serbest erişim alanına hareketi yasaklanmış veya kısıtlanmış öğeleri ve / veya maddeleri ve ayrıca hareketi yasaklanmış veya kısıtlanmış öğeleri ve maddeleri taşımak (veya sürmek);
Havaalanına ve hava aracına yasa dışı müdahale eylemleri ile havalimanına ve hava aracı ekipmanına ve uçağa zarar veren diğer eylemlerin gerçekleştirilmesi veya işlevsel amaçlar dışında kullanılması, can ve malzeme kaybına neden olur. hasar veya bu tür sonuçların olasılığı.
Hamile kadınların taşınması
36 haftalık hamilelikten sonra ve çoğul gebeliklerde (ikiz) 32. haftadan sonra hamilelerin uçmasına izin verilmez. 28. gebelik haftasından sonra kadınlara SADECE hava yolculuğuna izin veren bir sağlık sertifikası ve check-in sürecinde tamamlanmış bir garanti yükümlülüğü sağlandığında uçuşlara izin verilir.
Hamile kadınların taşınması tıbbi sertifikaların sağlanmasına tabidir. Sağlık raporu, hamilelik süresini, fetüs sayısını ve beklenen doğum tarihini belirtmelidir. Tıbbi sertifika, hamile bir kadının ulaşımın başlamasından en az 7 gün önce gözlemlendiği yetkili bir tıbbi kurum tarafından verilmelidir.
Aynı zamanda, Newshore Airlines LLC, hamile kadına, kendisi ve / veya fetüsü için olası olumsuz sonuçlardan, erken doğum da dahil olmak üzere nakliye sırasında ve sonrasında sağlığın bozulmasından sorumlu değildir.
Varış noktasında veya geçiş noktasında girişe kabul edilmeyen kişilerin taşınması
Yolcunun ülkeye girişini reddetmesinden havayolu şirketi sorumlu değildir. Yolcu, bu ülkenin bir varış noktası veya transit noktası olmasına bakılmaksızın, ülkesinin bu yolcuyu kabul etmeyi reddetmesi durumunda, havayolunun veya devlet kurumlarının talebi üzerine hareket noktasına veya başka bir varış noktasına kısıtlamasız giriş yapmakla yükümlüdür.
Ülkeye girişi reddedilen bir yolcunun taşınması, masrafları kendisini teslim eden havayoluna ait olmak üzere gerçekleştirilir.
Sınır dışı edilen (sınır dışı edilen) kişiler ve gözaltındaki/eskorttaki kişiler, sadece ara iniş yapılmayan uçuşlar için ulaşıma kabul edilir.
Engelli yolcuların ve fiziksel bozukluğu olan diğer kişilerin taşınması
AC RF Madde 106.1 uyarınca, engellilik veya yaşam sınırlamalarının bulunması, bu tür yolcuların sakatlıkları veya yaşam sınırlamaları nedeniyle sağlık durumlarını doğrulayan belge talep edilmesine gerekçe olamaz. Tüm hizmetler, engelli bir kişiye yalnızca talebi üzerine sağlanır ve empoze edilemez.
Havalimanında, engelli ve/veya diğer fiziksel işlev bozukluğu olan yolculara, yolcu hizmetlerini ek ücret ödemeden sağlamak için havalimanı faaliyetlerini yürütmek üzere sertifikalandırılmış havalimanı işletmecisi tarafından hizmet verilir:
(araca biniş ve iniş bölgeleri dahil), hava taşımacılığı için check-in ve bagaj kontrolü, uçuş öncesi ve uçuş sonrası kontroller, havalimanında sınır ve gümrük kontrolü , uçağa biniş ve uçaktan iniş, uçağa vardığında bagaj talebi;
Havaalanında engelli yolcuların ve diğer fiziksel işlev bozukluklarının hareketine izin veren özel hareket araçlarının (tekerlekli sandalyeler dahil) sağlanması;
havalimanında sağlanan ve engelli yolculara ve diğer fiziksel işlev bozukluklarına aşina olmak için gerekli olan sesli ve görsel bilgilerin çoğaltılması;
Özel bir aracın ara iniş varış havaalanına veya havaalanına tesliminde gecikme olması durumunda, engelli sayısı ve bağımsız hareket edemeyen diğer engelli kişilerden bir yolcuya geçici olarak tekerlekli sandalye kullanımı verilmesi. engelli yolcuya ait hareket aracı veya bu eşyanın hava yolu ile taşınması sırasında kaybolması veya zarar görmesi durumunda;
Havaalanı çevresinde hareket etmek ve/veya hareket etmek ve uçağa binmek için özel araçlara ihtiyaç duyan engelli ve diğer fiziksel işlev bozuklukları olan yolcular, en geç 120 dakika önce check-in masasına gelmelidir. check-in'in sonu.
Elektrikle çalışan tekerlekli sandalyeler, yalnızca check-in masasında kayıtlı bagaj olarak teslim edilir. Sıvı akülü tekerlekli sandalyeler taşımaya kabul edilmeyecektir, taşımalarına sadece aküsüz izin verilmektedir (yolcudan yazılı izin alınması gerekmektedir).
Kuru akülü veya lityum iyon akülü tekerlekli sandalyeler, bağlantısı kesilmiş ve yalıtılmış terminallerle taşınır. Aracın tasarımının pilin çıkarılmasına izin verdiği ve yolcunun güçlü bir sert ambalaj kitinin bulunduğu durumlarda, pil çıkarılmış halde taşıma gerçekleştirilir. Akünün kesilmesi, izolasyonu ve sökülmesi işlemleri yolcu veya refakatçisi tarafından gerçekleştirilir.