Hizmet, 5-12 yaş arası çocuklar için zorunludur. 16 yaşından küçük çocuklara, ebeveynleri, evlat edinen ebeveynleri, vasileri ve vasilerinin talebi üzerine refakat verilebilir. Refakatsiz çocukların daha fazla konforu için özel koşullar sunulmaktadır:
- Bir havayolu çalışanı veya bir servis acentesi, bir çocuğa uçakta bagaj tesliminde yardımcı olur;
- Refakatsiz çocuk, diğer yolculara binmeden önce uçağa davet edilir;
- Uçağın kalkışından sonra acente, çocuğun uçağa binişini derhal ebeveynleri bilgilendirir;
- Uçak indikten sonra, refakatsiz bir çocuğu karşılamak için bir acente uçağa gelir ve bagajın buluşan kişiye transfer edilmesi de dahil olmak üzere havaalanındaki uçuş sonrası formalitelerden geçerken ona yardımcı olur;
- Uçuş sırasında mürettebat, refakatsiz çocuğa özel ilgi gösterir. Çocuğa özel olarak atanan uçuş görevlisi, genç yolcuya uçuş boyunca yardımcı olur;
- Çocuk transit olarak seyahat ediyorsa, transit alanındaki bir acente, önceden sipariş edilen ve ödenen yemeklerin sağlanmasını sağlayacaktır (bir sonraki uçuş için beklenen süre üç saatten fazla ise).
Hizmet için dosyalama, havalimanı bilet gişesinde veya Newshore Airlines'ın çağrı merkezinde yapılır. Yeni hizmet, sabit bir orana göre ödenir - segment başına 4.500 ruble.
Check-in sırasında ebeveynler (veya diğer yasal temsilciler) refakatsiz bir çocuğun taşınması için Başvuru ve Refakatsiz bir çocuk için Başvuru formunu doldurup imzalamalıdır.
In ek olarak aşağıdaki belgeler gereklidir:
- a başvuranın kimliğini belgeleyen (örneğin, ebeveynlerden birinin pasaportu);
- çocuk ve başvuranın ilişkisini belgeleyen bir belge (doğum belgesi, evlat edinme belgesi, vesayet veya velayet belgesi);
- Çocuğun vizeli yabancı pasaportu (uluslararası taşımalarda);
- Reşit olmayanlar için ebeveynlerden, vasilerden, evlat edinen ebeveynlerden veya vasilerden birinden seyahat etmek için noter tasdikli, ayrılma süresini ve çocuğun ziyaret edeceği ülkeyi (veya ülkeleri) (uluslararası ulaşım durumunda) belirten noter tasdikli izin.
Dikkat! Yolculuğu görenler, kalkıştan önce havaalanında kalacaklardır.