Yolcular, kalkıştan en az 2 saat önce business lounge'u ziyaret etmek için biniş kartları ile hizmete kabul edilir. Salonda en fazla 3 saat kalabilirler. Yolcular, uçuştan en az 30 dakika önce business lounge'dan ayrılmalıdır.
Herhangi bir uçuş gecikmesi durumunda, business lounge'da kalış süresinin uzatılması gerektiğinde yolcular, hizmetlerin ücretini uygulanan ücretler doğrultusunda doğrudan business lounge resepsiyon masasından ödemelidir.
Moskova Vnukovo Havalimanı'nda her gün ve tüm gün hizmet verilmektedir.
Yolcuların uçuş için check-in işlemlerini Terminal A'nın 2. katında bulunan genel kontuarlardan yapmaları gerekmektedir.
Yolcuların uçuş için bagajlarını Terminal A'nın 2. katında bulunan genel check-in kontuarlarına kaydetmeleri gerekmektedir.
Bir yolcu, uçuşun zamanında varmasından şahsen sorumlu tutulacaktır. Biniş, kalkıştan 20 dakika önce kapanır.