Возврат и обмен билетов

Обратный билет

Билеты авиакомпании Newshore невозвратные, поэтому вы можете принять решение не лететь, но деньги не возвращаются, если иное не указано правилами вашего тарифа.

Однако есть ряд случаев, когда возврат считается необходимым, и после подтверждения причин возврата мы вернем вам деньги. Возврат считается necessary в случае:

• отмена или задержка рейса, указанного в билете,
• изменение маршрута перевозки авиакомпанией,
• вылет не по расписанию,
• неразмещение пассажира в самолете по причине невозможности предоставления ему места на рейс и дату, указанные в билете,
• неосуществление перевозки пассажира, вызванное задержкой пассажира в аэропорту в связи с длительностью его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не были обнаружены вещества или предметы, запрещенные к перевозке,
• неправильное оформление билета перевозчиком или его уполномоченным агентом,
• внезапное заболевание пассажира либо болезнь или смерть члена его семьи, который должен был лететь вместе с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами. Возврат может быть признан необходимым, если заболевание было внезапным и продолжалось в день вылета, а также если перевозчик был уведомлен об этом до окончания времени регистрации пассажиров на рейс, указанный в билете. Эти обстоятельства должны быть подтверждены листком нетрудоспособности или иным подлинным медицинским документом, выданным медицинским учреждением, имеющим соответствующую лицензию.

Больше о необходимая отдача.

Изменение билетов

Добровольное изменение договора воздушной перевозки не допускается, за исключением следующих изменений:

Имя пассажира можно изменить, оплатив дополнительный сбор в размере 4000 , либо через Колл-центр ООО «Ньюшор Эйрлайнз» (не позднее, чем за 4 (четыре) часа до времени вылета по расписанию), либо в кассе аэропорта ( не позднее, чем за сорок (40) минут до времени отправления по расписанию).

1. Изменение имени (фамилии) пассажира не позднее, чем за 4 (четыре) часа до времени отправления по расписанию, указанному в билете, возможно через Управляйте моим бронированием на ns-booking-test.newshore.es сайте или через колл-центр авиакомпании, а также, не менее чем за 40 (сорок) минут до времени вылета по расписанию, через кассу аэропорта. Внесение изменений в договор воздушной перевозки пассажира, связанных с изменением имени (фамилии), осуществляется за дополнительную плату в форме и размере, предусмотренных условиями применяемого тарифа.
   
   
2. Дата, время вылета и/или маршрут могут быть изменены за дополнительную плату не позднее, чем за 48 (сорок восемь) часов до времени вылета по расписанию через колл-центр авиакомпании или на сайте.
   
   
3. В случае, если новый тариф выше тарифа, по которому был первоначально приобретен билет, разница оплачивается пассажиром в полном объеме.
   Заказ пассажиром дополнительной услуги не позднее 4 ( за четыре) часа до времени отправления по расписанию, указанному в билете, можно через Управляйте моим бронированием на ns-booking-test.newshore.es  сайте или через колл-центр авиакомпании, а также, не менее чем за 40 (сорок) минут до времени вылета по расписанию, через кассу аэропорта. Внесение изменений в договор воздушной перевозки пассажира, связанных с заказом пассажиром дополнительной услуги, облагается дополнительными сборами в форме и размере, предусмотренными условиями применяемого тарифа.
   
   
4. Сбор за изменение даты вылета и/или маршрута составляет 5 000 рублей за 1 пассажира на 1 участке.
   
   
5. Сбор за изменение имени пассажира в бронировании составляет 5 000 рублей за 1 пассажира.