Tarifas e condições

Regras para aplicar tarifas não reembolsáveis

1. Informações sobre tarifas não reembolsáveis, incluindo ofertas de pacotes "Básicos" e "Vantosos"

   1. As regras de aplicação de tarifas se aplicam apenas a carruagens em voos operados pela companhia aérea Newshore.

   2. A reserva de passagens que não prevejam a condição de devolução da tarifa paga sob o contrato de transporte aéreo mediante rescisão do contrato de transporte aéreo de passageiros (bilhetes com tarifas não reembolsáveis) é possível através de qualquer canais de reserva, inclusive no site ns-booking-test.newshore.es.

   3. As regras de aplicação de tarifas das companhias aéreas regulam as tarifas aéreas só de ida. As tarifas podem ser combinadas para criar tipos de transporte aéreo de ida e volta.

   4. A Newshore Airlines não fornece a conexão de seus próprios voos (transporte de transferência) se houver um documento de transporte separado para cada voo. O transporte de transferência de passageiros e bagagem requer um documento de transporte.

   5. As regras de aplicação de tarifas abrangem voos a serem realizados até 31 de dezembro de 2019.

   6. A emissão de passagens com data de partida aberta não é permitida.

   7. Um passageiro tem o direito de transportar consigo uma criança menor de 2 anos sem fornecer à criança um assento separado na cabine da aeronave. Nos voos internacionais, aplica-se uma taxa (uma tarifa reduzida) pelo transporte de um bebé sem disponibilização de lugar na cabina do avião no valor estipulado pelos termos da tarifa aplicável.

   8. Condições especiais: no caso de fornecer um assento separado na cabine para uma criança menor de 2 anos, a tarifa com desconto não se aplica.

   9. Condições especiais: não há desconto na tarifa para o transporte de crianças de 2 a 12 anos.

2. Fazer alterações na reserva

   Mudanças voluntárias no contrato de transporte aéreo não são permitidas, exceto pelas seguintes alterações:

   1. A alteração do nome do passageiro (sobrenome), até 4 (quatro) horas antes do horário de partida, conforme o horário indicado no bilhete, é possível através do Gerir a minha reserva em ns-booking-test.newshore.es website ou através da central de atendimento da companhia aérea, bem como, no mínimo 40 (quarenta) minutos antes do horário de partida conforme o horário programado, através da bilheteria do aeroporto. Alterações no contrato de transporte aéreo de passageiros relacionadas à mudança de nome (sobrenome) estão sujeitas a uma taxa adicional na forma e valor estipulados pelos termos e condições da tarifa aplicável.

   2. A data, horário do voo e/ou rota podem ser alteradas mediante taxa adicional até 48 (quarenta e oito) horas antes do horário de partida, conforme agendamento, através do call center da a companhia aérea ou no site. Caso a nova tarifa seja superior à tarifa em que o bilhete foi originalmente adquirido, a diferença será paga integralmente pelo passageiro.

   3. A solicitação de um serviço adicional pelo passageiro até 4 (quatro) horas antes do horário de partida de acordo com o horário indicado no bilhete é possível através do Gerenciar minha reserva em ns-booking-test.newshore.es website ou através da central de atendimento da companhia aérea, bem como, no mínimo 40 (quarenta) minutos antes do horário de partida conforme o horário programado, através da bilheteria do aeroporto. Alterações no contrato de transporte aéreo de passageiros relacionadas à solicitação pelo passageiro de um serviço adicional estão sujeitas a taxas adicionais na forma e valor estipulados nos termos e condições da tarifa aplicável.

   4. A taxa para alterar a data ou hora de partida e/ou a rota é de 5.000 rublos para 1 passageiro por 1 segmento.

   5. A taxa para alterar o nome do passageiro na reserva é de 5.000 rublos para 1 passageiro.

3. Reembolsos

   1. Em caso de recusa voluntária de transporte aéreo por parte do passageiro, não haverá reembolso do bilhete adquirido.

   2. Se um passageiro não usou o transporte em qualquer seção (segmento) da rota de transporte e não notificou a companhia aérea da recusa do transporte aéreo, o sistema de reservas da companhia aérea cancela automaticamente as seções subsequentes (segmentos) da rota.

      A recusa de transporte de passageiros em qualquer seção (segmento) da rota de transporte é realizada na forma prevista para a alteração voluntária dos termos do contrato de transporte de passageiros dentro do período de validade da obrigação de transporte. As alterações podem ser feitas através do call center da companhia aérea (para qualquer um dos passageiros) ou através do Gerir a minha reserva em ns-booking-test.newshore.es website (simultaneamente para todos os passageiros indicados na reserva).

      Alterações no contrato de transporte aéreo de passageiros relacionadas ao cancelamento de trechos (segmentos) da rota de transporte estão sujeitas a taxas adicionais na forma e valor estipulados pelos termos e condições da tarifa aplicável .

   3. Se uma notificação de recusa de transporte aéreo for recebida após o término do horário de check-in dos passageiros para o voo indicado no bilhete, ou se tal notificação não for recebida , a tarifa paga pelo transporte aéreo não será devolvida ao passageiro.

4. Lista e valores de taxas e serviços adicionais

   A lista e os valores de serviços adicionais e tarifas aéreas são publicados em ns-booking-test.newshore.es na seção Tarifas e taxas.

Política tarifária para tarifas reembolsáveis

1. Informações sobre tarifas (oferta de pacote "reembolsável").

   1. As regras de aplicação de tarifas se aplicam apenas a carruagens em voos operados pela companhia aérea Newshore.

   2. A tarifa do pacote "reembolsável" prevê uma condição de reembolso da tarifa paga sob o contrato de transporte aéreo após a rescisão do contrato de transporte aéreo de passageiros (bilhetes com tarifas reembolsáveis).

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   3. As regras de aplicação de tarifas da Newshore Airlines regulam as tarifas aéreas de ida. As tarifas podem ser combinadas para criar tipos de transporte aéreo de ida e volta, mas apenas entre o mesmo par de cidades.

   4. A Newshore Airlines não fornece a conexão de seus próprios voos (transporte de transferência) se houver um documento de transporte separado para cada voo. O transporte de transferência de passageiros e bagagem requer um documento de transporte.

   5. As regras de aplicação de tarifas abrangem voos a serem realizados até 31 de dezembro de 2019.

   6. A emissão de passagens com data de partida aberta não é permitida.

   7. Um passageiro tem o direito de transportar consigo uma criança menor de 2 anos sem fornecer à criança um assento separado na cabine da aeronave. Em voos internacionais, é aplicada uma taxa (uma tarifa reduzida) para transportar um bebê sem fornecer um assento na cabine da aeronave no valor estipulado pelos termos da tarifa aplicável.

   8. Condições especiais: no caso de fornecer um assento separado na cabine para uma criança menor de 2 anos, a tarifa com desconto não se aplica.

   9. Condições especiais: não há desconto na tarifa para o transporte de crianças de 2 a 12 anos.

2. Fazer alterações na reserva

   1. A alteração única da data ou horário de saída e/ou rota de transporte para tarifa de pacote reembolsável é feita até 48 (quarenta e oito) horas antes do horário de saída do voo de acordo com o agendamento através do call center da companhia aérea ou usuário conta no site gratuitamente, desde que as alterações feitas não afetem mais de 1 segmento de voo. Outras alterações estão sujeitas ao pagamento de uma taxa de 2.300 rublos para 1 passageiro para cada segmento de voo.

      A alteração do nome e/ou sobrenome dos passageiros, no máximo 4 horas antes do horário de partida, de acordo com o horário indicado no bilhete, é possível por meio da conta de usuário em ns-booking -test.newshore.es ou através do call center da companhia aérea, bem como, o mais tardar 40 minutos antes da hora de partida de acordo com o horário, através da bilheteira do aeroporto. Alterações no contrato de transporte aéreo de passageiros relacionadas à mudança de nome e/ou sobrenome estão sujeitas a uma taxa adicional na forma e valor estipulados pelos termos e condições da tarifa aplicável.

   2. A taxa para alterar o nome do passageiro na reserva é de 5.000 rublos para 1 passageiro para cada segmento de voo.

   3. A taxa de cancelamento de reserva é de 2.300 rublos para 1 passageiro para cada segmento de voo.

3. Reembolsos

   1. Se um passageiro recusar o transporte aéreo mais de 24 horas antes do final do check-in para o voo indicado no bilhete, o componente tarifário do preço do bilhete é reembolsado integralmente, e é cobrada uma taxa pelas operações de cancelamento, fazendo cálculos dos valores reembolsáveis ​​e o registro da devolução de fundos no valor de 2.300 rublos para cada passageiro para cada segmento de voo.

   2. Se um passageiro recusar o transporte aéreo menos de 24 horas antes do final do check-in para o voo indicado no bilhete, multa de 25% da tarifa, despesas efetivamente incorridas pela companhia aérea no âmbito da celebração do contrato de transporte aéreo de passageiros, bem como o pagamento das operações de cancelamento da reserva, o cálculo dos montantes reembolsáveis ​​e o registo da devolução dos fundos no valor de 2.300 rublos para cada passageiro para cada segmento de voo, serão retidos.

   3. Se uma notificação dos passageiros da recusa do transporte aéreo for recebida após o término do horário de check-in dos passageiros para o voo indicado no bilhete, ou se tal notificação não for recebida , a tarifa paga pelo transporte aéreo não será devolvida ao passageiro.

   4. Se um passageiro não usou o transporte em qualquer seção (segmento) da rota de transporte e não notificou a companhia aérea da recusa do transporte aéreo, o sistema de reservas da companhia aérea cancela automaticamente as seções subsequentes (segmentos) da rota. Fundamentos - cláusula 27 dos Regulamentos Federais de Aviação "Regras Gerais para Transporte Aéreo, Bagagem, Carga e os Requisitos para Atendimento a Passageiros, Carregadores e Consignatários."

      A recusa de transporte de passageiros em qualquer trecho (segmento) da rota de transporte é realizada na forma prevista para a alteração voluntária dos termos do contrato de transporte de passageiros dentro do período de validade da obrigação de transporte. As alterações podem ser feitas pela central de atendimento da companhia aérea (para qualquer passageiro) ou pela conta de usuário no site ns-booking-test.newshore.es (simultaneamente para todos os passageiros indicados na reserva).

      Alterações no contrato de transporte aéreo de passageiros relacionadas ao cancelamento de trechos de rotas de transporte estão sujeitas a taxas adicionais na forma e valor estipulados nos termos e condições da tarifa aplicável.

       

4. Lista e valores de taxas e serviços adicionais

   A lista e os valores dos serviços e taxas adicionais são publicados em ns-booking-test.newshore.es na seção Tarifas e taxas.

Encargos pelos Serviços Adicionais

Seleção de assento (1 assento por 1 voo)

Peça de bagagem despachada transportada no porão de uma aeronave **

Outros serviços

*É feito no call center da companhia aérea no mínimo 4 horas antes da partida.

**A taxa de bagagem é calculada com base na data de partida e rota.

***Aviso - algumas aeronaves têm uma divisória e ao escolher assentos 1A-1C Extra Comfort, pode haver menos espaço para as pernas do que se você pegar assentos 2D-2F ou assentos próximos à saída de emergência.

**** O preço do serviço inclui a taxa da empresa de serviço (de 50 a 100 dirhams) no aeroporto de Dubai.