Bagagem
Bagagem em voos Newshore
Não há franquia de bagagem gratuita nos voos Newshore para passagens não reembolsáveis. A bagagem deve ser paga separadamente em tarifas estabelecidas.
Se você estiver viajando com bagagem, preste atenção aos pacotes tarifários “Vantagem” e “Reembolsável”. Eles já incluem bagagem e seleção de assentos. Isso é mais lucrativo do que reservar essas opções separadamente.
Como reservar bagagem?
Durante o fluxo de reserva de passagens, o sistema oferece duas opções: uma peça de bagagem de até 10 kg ou até 20 kg. Cada variante deve ser paga separadamente e a bagagem não é cumulativa. Por exemplo:
- se você comprar 1 bagagem de até 20 kg, poderá levar apenas 1 mala. Mas você não pode embalar seus itens em várias malas;
- se você comprar 2 peças de até 10 kg, o peso de cada peça/saco não deve exceder 10 kg. Você não pode carregar 13 kg em uma mala e 7 kg em outra.
Que tamanho de mala é permitido?
Até 203 cm na soma de três dimensões. Como verificar isso? Meça o comprimento, a largura e a altura da sua mala e some esses valores.
Como pagar a bagagem?
A maneira mais lucrativa – pagar a bagagem no site ou no aplicativo móvel. É possível o mais tardar 4 horas antes da partida. Atenção: você pode adicionar bagagem à sua reserva somente antes do check-in.
O serviço de bagagem é mais caro no aeroporto.
Como transportar um carrinho de bebê?
Carrinhos de bebê e berços (para transportar uma criança), muletas e cadeiras de rodas (para clientes com mobilidade limitada) podem ser transportados na bagagem gratuitamente.
Quanto você cobra por bagagem de grandes dimensões?
Para cada quilograma de excesso de peso (até 3 kg):
- 500 rublos nos aeroportos da Federação Russa
- 10 euros em aeroportos estrangeiros
Quanto você cobra pelo excesso de 4-9 kg?
- 3.000 rublos nos aeroportos da Federação Russa
- 45 euros em aeroportos estrangeiros
Como transportar equipamentos esportivos na bagagem?
Você pode transportar equipamentos esportivos (por exemplo, varas de pescar longas, tacos de golfe, bicicletas, scooters, acessórios de esgrima, pranchas de surf, bodyboard, snowboard, esquis) por uma taxa adicional. Você pode pagar por essa bagagem via ns-booking-test.newshore.es, call center ou nas bilheterias do aeroporto.
Cada cliente pode transportar:
| Tipo de bagagem | Completude de uma peça de bagagem especial | Condições de transporte |
|---|---|---|
| Golfe | Equipamento de golfe embalado em um recipiente (caixa) | Um conjunto por pessoa |
| Equipamento de esqui | Estojo com um par de esquis, um par de bastões e um par de botas com um peso total de até 20 kg. | Não mais de 2 peças por pessoa, quantidade no voo – não mais de 20 conjuntos; é necessária pré-reserva ao comprar um bilhete |
| Bicicleta | Bicicleta em uma caixa ou embalagem | Peso com embalagem não superior a 20 kg, quantidade no voo - não mais de 2 unidades, é necessária pré-reserva ao comprar um bilhete |
| Equipamento de pesca | Equipamento de pesca embalado em um recipiente (caixa) | 2 varas de pesca, 1 conjunto de cordame por pessoa |
| Instrumento musical | Ferramenta em caso ou embalagem | Até 20 kg, não mais de 1 por pessoa, não mais de 10 instrumentos por voo, é necessária pré-reserva via call center |
Como transportar bagagem de grandes dimensões?
Bagagem superdimensionada – bagagem com dimensões superiores a 203 cm na soma das três dimensões (comprimento + largura + altura). O peso máximo de uma peça de bagagem de grandes dimensões é de 32 kg. Bagagens de grandes dimensões devem ser pagas à parte de acordo com as tarifas aéreas no balcão de check-in do aeroporto.
Como transportar bagagem de transferência?
Você pode despachar sua bagagem direto para seu destino final:
- Se você voar de aeroportos russos no exterior (caso não tenha mercadorias para declaração em sua bagagem).
- Se você voar dos seguintes aeroportos estrangeiros pelo Aeroporto de Vnukovo: Girona, Bérgamo, Bratislava, Pisa, Colônia, Memmingen, Larnaca, Tivat, Karlovy Vary, Baden-Baden, Varna, Istambul, Alanya, Antalya.
Em outros casos, você precisa coletar a bagagem no aeroporto de trânsito, passar pelo controle alfandegário e despachar novamente a bagagem no balcão de check-in.
As regras e condições de transporte, entrega e recebimento de Bagagem Despachada e Bagagem de Cabine são definidas em Apêndice 2 às Regras.
As regras para o transporte de líquidos e outros tipos de Bagagens perigosas estão definidas em Apêndice 3.
O que devo fazer se a bagagem for perdida ou danificada?
Sem sair da sala de retirada de bagagem, entre em contato com o balcão de “Bagagem perdida” ou “Reivindicação de bagagem”. Lá você precisará preencher um ato de bagagem perdida ou danificada. Depois de preencher todos os papéis, você receberá o número do aplicativo e informará o que fazer a seguir.