Os passageiros são admitidos ao serviço com o cartão de embarque para visitar o business lounge em mãos não antes de 2 horas antes da partida. Eles podem ficar no lounge por no máximo 3 horas. Os passageiros devem sair do business lounge pelo menos 30 minutos antes da partida do voo.
Em caso de atraso do voo, caso seja necessário prolongar a estadia no business lounge, os passageiros deverão pagar os serviços diretamente na recepção do business lounge de acordo com as tarifas aplicadas.
Os serviços no aeroporto de Moscou Vnukovo são fornecidos todos os dias e durante todo o dia.
Os passageiros devem fazer o check-in para o voo nos balcões gerais localizados no 2º andar do Terminal A.
Os passageiros devem registrar sua bagagem para o voo nos balcões de check-in geral, localizados no 2º andar do Terminal A.
O passageiro será responsabilizado pessoalmente pela chegada pontual ao voo. O embarque fecha 20 minutos antes da partida.