Restituzione e cambio biglietti

Biglietto di ritorno

I biglietti della compagnia aerea Newshore non sono rimborsabili, quindi puoi decidere di non volare, ma il denaro non verrà rimborsato se non diversamente specificato dalle regole della tua tariffa.

Tuttavia, ci sono un certo numero di casi in cui il reso è ritenuto necessario e, dopo aver confermato i motivi del reso, ti rimborseremo il denaro. Si considera un ritorno necessary in caso di:

  • cancellare o ritardare il volo specificato nel biglietto,
  • modifica del percorso di trasporto da parte della compagnia aerea,
  • volo non come previsto
  • mancato accoglimento del passeggero sull'aereo per impossibilità di assegnargli un posto per il volo e la data indicata nel biglietto,
  • un trasporto non eseguito del passeggero causato dal ritardo del passeggero in aeroporto a causa della durata della sua ispezione, se durante l'ispezione del bagaglio o l'ispezione personale del passeggero non sono state trovate sostanze o oggetti vietati al trasporto,
  • un'errata registrazione del biglietto da parte del vettore o di un suo agente autorizzato,
  • malattia improvvisa del passeggero, malattia o morte di un membro della sua famiglia che doveva volare insieme a lui sull'aeromobile, confermata da documentazione medica. I rimborsi possono essere ritenuti necessari se la malattia è stata improvvisa ed è durata il giorno della partenza e se ne è stato informato il vettore prima della fine dell'orario di check-in per i passeggeri del volo indicato nel biglietto. Tali circostanze devono essere confermate da un certificato di incapacità al lavoro o da altro documento medico autentico rilasciato da un istituto medico adeguatamente autorizzato.

Di più resi necessari.

Cambio biglietti

Non sono ammesse modifiche volontarie al contratto di trasporto aereo, fatta eccezione per le seguenti modifiche:

Il nome del passeggero può essere modificato pagando un supplemento di 4.000 , sia tramite il Call Center di Newshore Airlines LLC (non oltre quattro (4) ore prima dell'orario di partenza previsto) sia presso la biglietteria dell'aeroporto (non oltre quaranta (40) minuti prima dell'orario di partenza previsto).

  1. La modifica del nome (cognome) del passeggero, entro e non oltre 4 (quattro) ore prima dell'orario di partenza secondo l'orario indicato nel biglietto, è possibile tramite il Gestisci la mia prenotazione su ns-booking-test.newshore.es o tramite il call center della compagnia aerea, nonché, almeno 40 (quaranta) minuti prima dell'orario di partenza secondo l'orario, tramite la biglietteria aeroportuale. Le modifiche al contratto di trasporto aereo del passeggero relative alla modifica del nome (cognome) sono soggette a un costo aggiuntivo nella forma e nell'importo stabilito dai termini e dalle condizioni della tariffa applicabile.

  2. La data, l'ora del volo e/o la rotta possono essere modificate a un costo aggiuntivo entro e non oltre 48 (quarantotto) ore prima dell'orario di partenza secondo l'orario tramite il call center della compagnia aerea o sul sito web.

  3. Nel caso in cui la nuova tariffa sia superiore a quella a cui era stato originariamente acquistato il biglietto, la differenza sarà interamente pagata dal passeggero.
    Ordinando un servizio aggiuntivo da parte del passeggero entro e non oltre 4 ( quattro) ore prima dell'orario di partenza secondo l'orario indicato nel biglietto è possibile tramite il Gestisci la mia prenotazione su ns-booking-test.newshore.es  sito web o tramite il call center della compagnia aerea, nonché, non meno di 40 (quaranta) minuti prima dell'orario di partenza secondo l'orario, tramite la biglietteria aeroportuale. Le modifiche al contratto di trasporto aereo del passeggero relative all'ordinazione da parte del passeggero di un servizio aggiuntivo sono soggette a costi aggiuntivi nella forma e nell'importo previsti dai termini e dalle condizioni della tariffa applicabile.

  4. La tariffa per la modifica della data di partenza e/o della rotta è di 5.000 rubli per 1 passeggero per 1 segmento.

  5. La tariffa per la modifica del nome del passeggero nella prenotazione è di 5.000 rubli per 1 passeggero.