Bagages
Bagages sur les vols Newshore
Il n'y a pas de franchise de bagages gratuite sur les vols Newshore pour les billets non remboursables. Les bagages doivent être payés séparément à established rates.
Si vous voyagez avec des bagages, pay attention aux forfaits tarifaires « Avantageux » et « Remboursable ». Ils incluent déjà les bagages et la sélection des sièges. C'est plus rentable que de réserver ces options séparément.
Comment réserver un bagage ?
Pendant le processus de réservation des billets, le système vous proposera deux options : un bagage jusqu'à 10 kg ou jusqu'à 20 kg. Chaque variante doit être payée séparément et les bagages ne sont pas cumulatifs. Par exemple:
- si vous achetez 1 bagage jusqu'à 20 kg, vous n'êtes autorisé à emporter qu'une seule valise. Mais vous ne pouvez pas emballer vos articles dans plusieurs sacs;
- si vous achetez 2 pièces jusqu'à 10 kg, le poids de chaque pièce / sac ne doit pas dépasser 10 kg. Vous ne pouvez pas transporter 13 kg dans une valise et 7 kg dans une autre.
Quelle taille de valise est autorisée ?
Jusqu'à 203 cm dans la somme des trois dimensions. Comment le vérifier ? Mesurez la longueur, la largeur et la hauteur de votre valise et additionnez ces valeurs.
Comment payer les bagages ?
Le moyen le plus rentable – payer les bagages sur le site Web ou l'application mobile. C'est possible au plus tard 4 heures avant le départ. Attention : vous pouvez ajouter des bagages à votre réservation uniquement avant l'enregistrement.
Le service de bagages est plus cher à l'aéroport.
Comment transporter une poussette?
Les poussettes et berceaux (lors du transport d'un enfant), les béquilles et les fauteuils roulants (pour les clients à mobilité réduite) peuvent être transportés gratuitement dans les bagages.
Combien facturez-vous pour les bagages surdimensionnés?
Pour chaque kilogramme de surpoids (jusqu'à 3 kg):
- 500 roubles dans les aéroports de la Fédération de Russie
- 10 euros dans les aéroports étrangers
Combien facturez-vous pour un excès de 4 à 9 kg?
- 3000 roubles dans les aéroports de la Fédération de Russie
- 45 euros dans les aéroports étrangers
Comment transporter du matériel de sport dans les bagages?
Vous pouvez transporter des équipements sportifs (par exemple, de longues cannes à pêche, des clubs de golf, des vélos, des scooters, des accessoires d'escrime, des planches de surf, des bodyboards, des snowboards, des skis) moyennant des frais supplémentaires. Vous pouvez payer ces bagages via ns-booking-test.newshore.es, le centre d'appels ou aux guichets de l'aéroport.
Chaque client peut transporter:
| Type de bagage | Intégralité d'un bagage spécial | Conditions de transport |
|---|---|---|
| Le golf | Équipement de golf emballé dans un conteneur (caisse) | Un ensemble par personne |
| Matériel de ski | Mallette contenant une paire de skis, une paire de bâtons et une paire de chaussures d'un poids total jusqu'à 20 kg. | Pas plus de 2 pièces par personne, quantité sur le vol – pas plus de 20 sets ; la pré-réservation est obligatoire lors de l'achat d'un billet |
| Vélo | Vélo en étui ou emballage | Poids avec emballage pas plus de 20 kg, quantité sur le vol - pas plus de 2 pièces, une pré-réservation est requise lors de l'achat d'un billet |
| Équipement de pêche | Matériel de pêche emballé dans un conteneur (caisse) | 2 cannes à pêche, 1 jeu de gréement par personne |
| Instrument de musique | Outil en étui ou emballageaging | Jusqu'à 20 kg, pas plus de 1 par personne, pas plus de 10 instruments par vol, une pré-réservation via le centre d'appel est requise |
Comment transporter des bagages surdimensionnés ?
Bagages surdimensionnés - bagages dont les dimensions dépassent 203 cm dans la somme de trois dimensions (longueur + largeur + hauteur). Le poids maximum d'un bagage surdimensionné est de 32 kg. Les bagages surdimensionnés doivent être payés séparément selon les tarifs des compagnies aériennes au comptoir d'enregistrement de l'aéroport.
Comment transporter des bagages en transfert?
Vous pouvez enregistrer vos bagages jusqu'à votre destination finale:
- Si vous voyagez depuis des aéroports russes à l'étranger (au cas où vous n'auriez pas de marchandises à déclarer dans vos bagages).
- Si vous voyagez depuis les aéroports étrangers suivants via l'aéroport de Vnukovo : Gérone, Bergame, Bratislava, Pise, Cologne, Memmingen, Larnaca, Tivat, Karlovy Vary, Baden-Baden, Varna, Istanbul, Alanya, Antalya.
Dans d'autres cas, vous devez récupérer les bagages à l'aéroport de transit, procéder au contrôle douanier et réenregistrer les bagages au comptoir d'enregistrement.
Les règles et conditions de transport, de livraison et de réception des Bagages Enregistrés et des Bagages de Cabine sont définies dans Appendix 2 to the Rules.
Les règles pour le transport de liquides et autres types de Bagages dangereux sont définies dans Appendix 3.
Que dois-je faire si un bagage a été perdu ou endommagé?
Sans quitter la salle de récupération des bagages, contactez le comptoir « Bagages perdus » ou « Réclamations des bagages ». Vous devrez y remplir un acte de bagage perdu ou endommagé. Après avoir rempli tous les documents, le numéro de demande vous sera attribué et vous indiquera la marche à suivre.