Les passagers sont admis au service avec leur carte d'embarquement pour visiter le salon d'affaires à portée de main au plus tôt 2 heures avant le départ. Ils peuvent rester dans le salon pendant 3 heures maximum. Les passagers doivent quitter le salon affaires au moins 30 minutes avant le départ du vol.
En cas de retard de vol, s'il s'avérait nécessaire de prolonger le séjour dans le salon affaires, les passagers devront régler les prestations directement à l'accueil du salon affaires selon les tarifs appliqués.
Les services à l'aéroport de Moscou Vnukovo sont assurés tous les jours et toute la journée.
Les passagers doivent s'enregistrer pour le vol aux comptoirs généraux situés au 2ème étage du Terminal A.
Les passagers doivent enregistrer leurs bagages pour le vol aux comptoirs d'enregistrement généraux, situés au 2e étage du terminal A.
Un passager sera tenu personnellement responsable de l'arrivée à temps pour le vol. L'embarquement ferme 20 minutes avant le départ.