Anhang 4. Verhaltensregeln für Passagiere an Bord von Pobeda Airlines LLC

Pobeda Airlines LLC konzentriert sich darauf, die Erwartungen und Anforderungen seiner Kunden zu erfüllen, und ist bestrebt, die Qualität der erbrachten Dienstleistungen ständig zu verbessern. Um dieses Ziel zu erreichen, wurden diese Verhaltensregeln geschaffen.

Verhaltensregeln für Passagiere an Bord des Flugzeugs
Ein Flugticket ist das Dokument des Beförderungsvertrags zwischen der ausstellenden Fluggesellschaft (Fluggesellschaft) und dem Passagier. Der Beförderer (die Fluggesellschaft) befördert nur Passagiere, die ein vom Beförderer (der Fluggesellschaft) oder seinem bevollmächtigten Vertreter ausgestelltes Ticket besitzen, und übernimmt die Haftung gemäß diesen Beförderungsbedingungen. In Übereinstimmung mit internationalen Standards und der russischen Luftverkehrsgesetzgebung ist der Kauf eines Flugtickets gleichbedeutend mit der Zustimmung zu den von der Fluggesellschaft festgelegten Regeln.

Die von Pobeda Airlines verabschiedeten Verhaltensregeln für Passagiere an Bord des Flugzeugs zielen darauf ab, die Flugsicherheit zu gewährleisten, den Komfort zu erhöhen und illegale Handlungen an Bord des Flugzeugs während des Flugs zu verhindern. Regeln sind für alle Fahrgäste verbindlich.
Der Fahrgast hat das Recht:
1. Vollständige Nutzung aller Dienstleistungen, die im Rahmen des Luftbeförderungsvertrags bereitgestellt werden;
2. Bei Gefahr für sein Leben und seine Gesundheit wenden Sie sich an Mitglieder der Besatzung mit der Bitte um Schutz.
Der Fahrgast ist verpflichtet:
1. Machen Sie sich vor dem Kauf eines Tickets mit (an den Verkaufsstellen oder auf der Website des Unternehmens) vertraut www.pobeda.aero) und befolgen Sie die von den Fluggesellschaften festgelegten Verhaltensregeln für Passagiere.
2. Erfüllen Sie während der gesamten Aufenthaltsdauer im Flugzeug bedingungslos die Anforderungen von Mitarbeitern autorisierter Repräsentanzen oder Agenten von Pobeda Airlines, des Flugzeugkommandanten und anderer Besatzungsmitglieder.
3. Einhaltung und Befolgung der öffentlichen Ordnung und Verhaltensregeln an Bord von Flugzeugen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Respekt gegenüber anderen und ihren religiösen, nationalen und kulturellen Überzeugungen; Schweigen, Anstand und Anstand wahren;
4. Nehmen Sie den in der ihm ausgestellten Bordkarte angegebenen Sitzplatz ein, befolgen Sie die Anforderungen und Empfehlungen des Flugzeugkommandanten und anderer Besatzungsmitglieder;
5. Handgepäck und persönliche Gegenstände gemäß den Regeln für die Beförderung von Gepäck in der Kabine an speziell gekennzeichneten Orten zu platzieren, die von den Flugbegleitern angegeben werden;
6. Bleiben Sie während des Starts, Steigflugs, Sinkflugs, der Landung und des Rollens beim Fliegen unter besonderen und/oder ungünstigen Wetterbedingungen (z. B. Turbulenzen) mit angelegten Sicherheitsgurten auf dem Sitz, sowie in anderen Fällen, wenn das „Anschnallen“-Schild angezeigt wird eingeschaltet. Es wird empfohlen, während des gesamten Fluges auf dem Beifahrersitz zu bleiben und die Sicherheitsgurte angelegt zu lassen;
7. Kümmern Sie sich um die Kabinenausstattung und das Eigentum der Fluggesellschaft.
Dem Passagier ist untersagt:
1. gegen die Bestimmungen dieser Regeln (dieser Bestimmungen) verstoßen;
2. Situationen schaffen, die die Flugsicherheit, das Leben, die Gesundheit, die Ehre und die Würde anderer Passagiere sowie der Flugbesatzung gefährden;
3. Öffentliche Ordnung brechen, Bedingungen schaffen, die die Arbeit von Besatzungsmitgliedern und Passagieren beeinträchtigen und deren Ruhe verhindern (schreien, laut sprechen, Kraftausdrücke verwenden, ihre Gesellschaft aufdrängen, Hindernisse für die freie Bewegung in der Flugzeugkabine schaffen), jede verbale Unterdrückung verhindern Missbrauch und darüber hinaus körperlicher Missbrauch;
4. Sich in einem Zustand von Alkohol- und/oder Betäubungsrausch und/oder Giftrausch befinden, mitgebrachte alkoholische Getränke konsumieren. Öffnen Sie die versiegelten Tüten des Duty-Free-Shops vor dem Ende des Fluges;
5. An Bord des Flugzeugs zu rauchen, einschließlich elektronischer Zigaretten und/oder Werkzeuge (Geräte), die den Prozess des Rauchens nachahmen;
6. Lösen Sie den Sicherheitsgurt, stehen Sie vom Sitz auf und bewegen Sie sich in der Kabine des Flugzeugs umher, wenn die Tafel „Sicherheitsgurte anlegen“ eingeschaltet ist;
7. Beschädigung der Ausrüstung des Flugzeugs oder von Eigentum an Bord des Flugzeugs;
8. Öffnen technischer Abteile und Schleusen der Haupt- und Notausgänge ohne ordnungsgemäße Anweisungen der Besatzung;
9. Eigentum der Fluggesellschaft aus dem Flugzeug entfernen und herausnehmen;
10. Notausrüstung nicht für den vorgesehenen Zweck oder ohne die entsprechenden Befehle der Besatzungsmitglieder verwenden;
11. Um mit persönlichen Gegenständen und anderen Gegenständen die Gänge zwischen den Sitzreihen in der Flugzeugkabine, den Raum in der Nähe der Not- und Servicetüren, Zugänge zu Notzugangsluken zu blockieren.
12. Sitzplätze in der Kabine des Flugzeugs ändern oder belegen, die nicht in der Bordkarte angegeben sind.
Ein unbefugter Transfer von Passagieren in der Kabine kann zu einer kritischen Änderung der Ausrichtung des Flugzeugs führen und die Flugsicherheit gefährden.
Airline-Richtlinie zum Alkohol- und Drogenkonsum:
1. Der Konsum von alkoholischen Getränken ist verboten;
2. Es ist verboten, Betäubungsmittel und/oder psychotrope Substanzen und Behandlungen im Flugzeug mitzuführen und zu verwenden, mit Ausnahme von verschreibungspflichtigen Medikamenten;
3. Der Flugzeugkommandant hat das Recht, die Beförderung eines Passagiers zu verweigern, der sich beim Einsteigen in ein Flugzeug sowohl in einem Zustand von Alkohol-, Betäubungsmittel- und/oder Giftrausch als auch in einem anderen Rauschzustand befindet, sowie in jedem Stadium des Flugzeugbewegung am Boden.
Gemäß Artikel 58 des Luftverkehrsgesetzes der Russischen Föderation hat der Flugzeugkommandant das Recht:
1. Um die Flugsicherheit zu gewährleisten, allen Personen an Bord des Flugzeugs verbindliche Anweisungen zu erteilen und deren Ausführung zu verlangen;
2. Wenden Sie alle erforderlichen Maßnahmen, einschließlich Zwangsmaßnahmen, gegen Personen an, die durch ihre Handlungen eine unmittelbare Gefahr für die Flugsicherheit darstellen, und weigern Sie sich, den Anweisungen des Flugzeugkommandanten Folge zu leisten, und entfernen Sie diese Personen bei der Ankunft aus dem Flugzeug Flughafen, und im Falle einer Handlung, die Elemente einer Straftat enthält, diese unabhängig vom Landeland an die Strafverfolgungsbehörden weiterzuleiten;
3. Ergreifen Sie andere Maßnahmen, um die Flugsicherheit zu gewährleisten.
Nichteinhaltung der gesetzlichen Anordnungen des Flugzeugkommandanten
durch Personen an Bord des Luftfahrzeugs ist ein Grund, widerspenstige Personen gemäß den Rechtsvorschriften der Russischen Föderation verwaltungs- oder strafrechtlich zur Verantwortung zu ziehen.
Die Fluggesellschaft ist eine Fluggesellschaft gemäß den Föderalen Luftfahrtvorschriften „Allgemeine Vorschriften für die Luftbeförderung von Passagieren, Gepäck, Fracht und Anforderungen für die Beförderung von Passagieren, Versendern und Empfängern“, die durch die Verordnung Nr. 82 des Verkehrsministeriums der Russischen Föderation erlassen wurden Föderation vom 28. Juni 2007, kann den Luftbeförderungsvertrag mit dem Passagier in folgenden Fällen einseitig kündigen:
1. Verstoß eines Passagiers, Frachteigentümers, Versenders von Pass-, Zoll-, Hygiene- und anderen Anforderungen, die durch die Gesetzgebung der Russischen Föderation in Bezug auf den Lufttransport während des internationalen Lufttransports sowie durch Regeln festgelegt wurden, die von den zuständigen Behörden des Abgangs-, Bestimmungs- oder Transitstaats festgelegt wurden ;
2. Weigerung eines Passagiers, Frachteigentümers oder Versenders, die Anforderungen zu erfüllen, die ihnen durch die Bundesluftfahrtvorschriften auferlegt werden;
3. wenn der Gesundheitszustand des Passagiers des Flugzeugs besondere Bedingungen für den Lufttransport erfordert oder die Sicherheit des Passagiers oder anderer Personen gefährdet, wie durch medizinische Aufzeichnungen belegt, sowie Störungen und unvermeidbare Unannehmlichkeiten für andere Personen verursacht;
4. die Weigerung des Passagiers des Flugzeugs, für die Beförderung seines Gepäcks zu bezahlen, dessen Gewicht die festgelegte Freigepäckgrenze überschreitet;
5. Weigerung eines Passagiers eines Flugzeugs, für die Beförderung des Kindes mit ihm zu bezahlen, mit Ausnahme der Fälle, die in Artikel 106 Absatz 3 von Abschnitt 2 des Luftverkehrsgesetzes der Russischen Föderation vorgesehen sind;
6. Verstoß des Passagiers des Flugzeugs gegen die Verhaltensregeln an Bord des Flugzeugs, die die Sicherheit des Flugs des Flugzeugs gefährden oder das Leben oder die Gesundheit anderer gefährden, sowie die Nichteinhaltung der Vorschriften durch den Passagier Anordnungen des Flugzeugkommandanten gemäß Artikel 58 des Luftverkehrsgesetzes der Russischen Föderation;
7. Vorhandensein von Gegenständen oder Substanzen, die für den Lufttransport verboten sind, in den Sachen des Passagiers sowie im Gepäck, in der Ladung.
8. Angabe falscher Informationen bei der Buchung eines Tickets.
Der Passagier kann sich mit den folgenden Regeln vertraut machen:
- an Fahrkartenschaltern;
- auf der Firmenwebseite www.pobeda.aero
- in den Büros einer Fluggesellschaft.