Regeln des Luftverkehrs

Allgemeine Bestimmungen

1. ABSCHNITT 1
   
   
   1. Diese Regeln des Luftverkehrs (im Folgenden als die Regeln bezeichnet) werden auf der Grundlage von Abschnitt 4 der Allgemeinen Regeln für die Beförderung von Passagieren, Gepäck, Fracht und Anforderungen für die Beförderung von Passagieren, Versendern und Empfängern der Federal Aviation Regulations akzeptiert, die durch die Verordnung genehmigt wurden des Verkehrsministeriums Russlands vom 28. Juni 2007 Nr. 82 (im Folgenden als FAR-82 bezeichnet) und sind ein wesentlicher Bestandteil des Luftbeförderungsvertrags.
      
      
   2. Gemäß der allgemeinen Regel werden die zum Zeitpunkt des Kaufs der Flugdienste geltenden Tarife, Regeln und Gebühren auf den Flugdienstvertrag angewendet und im Falle von kostenpflichtigem Gepäck am Tag der Aufgabe dieses Gepäcks gültig für den Flug.
      
      
   3. Tarife für die Beförderung von Passagieren und Gepäck sowie die Erhebung von Gebühren entsprechen den von Newshore Airlines LLC genehmigten Tarif- und Gebührenbedingungen.
      
      
   4. Bedingungen des Luftbeförderungsvertrags, die nicht in den Regeln festgelegt sind, werden durch FAR-82 geregelt.
      
      
   5. Jeder Begriff in den Regeln, der mit einem Großbuchstaben beginnt (es sei denn, es ist bedeutungslos, einen Begriff auf diese Weise zu interpretieren), entspricht der Interpretation des relevanten Begriffs, der darin enthalten ist Annex 1 zu diesen Regeln.

Buchung der Luftbeförderung von Passagieren und Gepäck

2. SEKTION 2.
   
   
   1. Bei Fragen zur Buchung kann sich der Passagier telefonisch an das Callcenter von Newshore Airlines LLC wenden +7 (809) 505-47-77 (Anrufe sind kostenpflichtig) oder an den Ticketschaltern von autorisierten Vertretern von Newshore Airlines LLC, oder erstellen Sie die Buchung selbstständig auf der offiziellen Website der Fluggesellschaft ns-booking-test.newshore.es
      
      
   2. Die vom Passagier bei der Fluganmeldung vorgelegten Identitätsdaten müssen mit den vom Passagier zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Daten übereinstimmen. Wenn der Passagier falsche Daten angibt (oder wenn der Passagier beabsichtigt, bei der Registrierung für einen Flug eine andere Identität anzugeben), muss der Passagier das Callcenter von Newshore Airlines LLC telefonisch kontaktieren +7 (809) 505-47-77 mindestens 4 Stunden vor der Abflugzeit (Anruf sind kostenpflichtig) oder selbstständig die notwendigen Änderungen über den Dienst „Meine Buchung verwalten“ auf der Website ns-booking-test.newshore.es vornehmen oder die Daten vor dem Ende ändern Registrierung an den Ticketschaltern der autorisierten Agenten von Newshore Airlines LLC. Datenänderungsdienste werden gemäß den festgelegten Tarifen und Gebühren berechnet, außer in Fällen, in denen die Änderung der Daten gemäß dem gesetzlich festgelegten Verfahren erfolgt ist. Andernfalls darf der Passagier nicht befördert werden.
      
      
   3. Behinderten Fluggästen und anderen Personen mit Behinderungen, für deren Beförderung besondere Bedingungen erforderlich sind, wird empfohlen, Newshore Airlines LLC frühzeitig über die besonderen Beförderungsbedingungen zu informieren.

Zahlung für die Luftbeförderung von Passagieren und Gepäck

3. SEKTION 3.
   

   Das Anspruchsrecht aus dem Beförderungsvertrag, einschließlich der Anforderungen für die Rückerstattung von Geldern, steht ohne Vorbehalt dem Passagier zu und hängt nicht von der Identität der Person ab, die die Buchung bezahlt hat.

Ausführung des Luftbeförderungsvertrages des Passagiers. Fahrkarte

4. SEKTION 4.
   

   Der Abschluss des Luftbeförderungsvertrages durch den Fluggast ist durch die Reiseroutenquittung nachzuweisen. Auf Antrag des Passagiers kann Newshore Airlines LLC die Bedingungen des Luftbeförderungsvertrags ändern, sofern in den Regeln für die Anwendung von Tarifen und Gebühren von Newshore Airlines LLC nichts anderes festgelegt ist. Änderungen können vor dem Check-in für einen Flug vorgenommen werden. Gebühren (Zahlungen) für die Einführung von Änderungen werden gemäß dem Verfahren erhoben, das in den Anwendungsregeln für Tarife und Gebühren vorgesehen ist.

Zölle, Steuern, Abgaben und Abgaben

5. ABSCHNITT 5.
   
   Alle Tarife und Gebühren sind ordnungsgemäß registriert und stehen der Öffentlichkeit auf der Website ns-booking-test.newshore.es zur Verfügung.

Erbringung von Dienstleistungen

6. ABSCHNITT 6.
   
   
   1. Änderungen an der Buchung, einschließlich der Zahlung des Gepäcks (falls zutreffend), der Sitzplätze in der Kabine und anderer zusätzlicher Dienstleistungen, können bis spätestens 4 Stunden vor der Abflugzeit vorgenommen werden und werden über das Callcenter von Newshore Airlines LLC durchgeführt Telefon +7 (809) 505-47-77 (Anrufe sind kostenpflichtig) oder im Abschnitt „Meine Buchung verwalten“ auf der Website ns-booking-test.newshore.es oder in den Büros der autorisierten Vertreter von Newshore Airlines LLC am Flughafen vor dem Ende des Check-in für die Flug.
      
      
   2. Bei der Buchung weist das System dem Passagier automatisch einen bestimmten Sitzplatz in der Kabine des Flugzeugs zu. Ein Sitzplatzwechsel an Bord des Flugzeugs ist gegen Aufpreis bis zum Ende des Check-ins möglich. Unbefugte Sitzplatzänderungen an Bord des Flugzeugs sind nicht gestattet. Passagiere müssen sich während des Fluges auf den zugewiesenen Sitzplätzen befinden, die in den Bordkarten angegeben sind.
      
      
   3. Im Interesse der Flugsicherheit sind die Besatzungsmitglieder von Newshore Airlines LLC berechtigt, die Sitze in der Flugzeugkabine jederzeit zu ändern oder neu zu verteilen, wenn es nach vernünftigem Ermessen nicht akzeptabel ist, den Passagier auf dem entsprechenden Sitzplatz zu platzieren Niveau der Flugsicherheit.
      
      

      Es ist VERBOTEN, die folgenden Kategorien von Passagieren in der Notausgangsreihe und dort, wo sich Rettungsausrüstung befindet, zu platzieren:

      • Passagiere, deren körperlicher oder geistiger Zustand es ihnen nicht erlaubt, sich (falls erforderlich) schnell zu bewegen, schwangere Frauen;
      • Passagiere, deren Seh- und/oder Hörvermögen die Ausführung der Evakuierungsbefehle der Besatzung behindern können;
      • Kinder unter 18 Jahren, unabhängig von der Anwesenheit von Begleitpersonen;
      • Passagiere, die kein Englisch oder Russisch sprechen;
      • Passagiere, die Haustiere in der Flugzeugkabine befördern;
      • Passagiere, die als inhaftierte und/oder abgeschobene Passagiere befördert werden;
      • unbegleitete Kinder, unabhängig vom Alter;
      • Passagiere, deren Abmessungen es ihnen nicht erlauben, sich schnell fortzubewegen.
   4. Mahlzeiten und heiße Getränke sind an Bord der Flugzeuge von Newshore Airlines LLC nicht erhältlich. Den Passagieren ist es strengstens untersagt, ihre eigenen alkoholischen Getränke an Bord zu trinken. Aus Sicherheitsgründen ist es verboten, heiße Getränke mit an Bord zu nehmen.

Einchecken

7. ABSCHNITT 7.
   
   
   1. Der Check-in am Flughafen beginnt spätestens 2 Stunden und endet genau 40 Minuten vor der Abflugzeit des Fluges. Flughäfen bestimmter Staaten können spezielle Anforderungen für das Ende der Registrierung haben. In diesem Fall werden wir Sie vor Abschluss der Ticketbuchung über diese Anforderungen informieren und im Reiseplanbeleg auch die genaue Zeit für das Ende des Check-ins angeben. Das Boarding endet genau 25 Minuten vor der Abflugzeit des Fluges, wie im Reiseplan angegeben.
      
      
   2. Nach Abschluss des Online-Check-ins müssen Sie entweder (a) die an Ihre E-Mail gesendete elektronische Bordkarte ausdrucken und bis zum Ende des Flugs bei sich behalten oder (b) das elektronische Bild der Bordkarte speichern Bordkarte auf Ihr Mobilgerät laden und damit die Formalitäten vor dem Flug am Flughafen erledigen. Für Passagiere aus Antalya, Alanya, Bodrum, Dalaman ist nach dem Online-Check-in der Ausdruck der Bordkarte am Flughafen an der Rezeption obligatorisch.
      
      Für Kunden, die von Flughäfen außerhalb der Zollunion abfliegen und dann Inlandsflüge von Newshore Airlines nehmen, drucken Sie nach dem Online-Check-in die elektronische Bordkarte aus, die an Ihre angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde und behalten Sie es bis zum Ende des Fluges bei sich. Für Flüge zwischen Punkten auf dem Territorium der Russischen Föderation ist eine Bordkarte in gedruckter Form erforderlich.
      
      
   3. Die Verantwortung für die Verfügbarkeit aller erforderlichen Einreise-, Ausreise-, medizinischen und sonstigen Dokumente gemäß den Anforderungen der Transportländer trägt der Passagier.
      
      Wenn Sie kein Staatsbürger von Russland und gleichzeitig: (a) mit einem internationalen Flug nach Russland fliegen und (b) den Online-Check-in-Service nutzen, dann müssen Sie sich spätestens 40 Minuten zum Check-in-Schalter am Abflughafen begeben (bei Abfahrt von Karlovy Vary, Leipzig, Istanbul (Atatürk, Sabiha), Eindhoven, Berlin (Tegel), Mailand (Bergamo), Cagliari, Genua, Eilat und Dubai nicht später als 60 Minuten) vor Abflug Visumserfüllung.

   Warnung! Am Flughafen Dubai ist kein Online-Check-in verfügbar. Wenn Sie von Moskau abfliegen, begeben Sie sich bitte innerhalb von mindestens 40 Minuten zum Check-in-Schalter am Flughafen Wnukowo. Wenn Sie vom Flughafen Dubai abfliegen, müssen Sie innerhalb von mindestens 60 Minuten am Check-in-Schalter eintreffen.

   1. Die Verantwortung für den rechtzeitigen Ablauf der Abflugverfahren liegt beim Passagier.
      
      Wir verweigern Ihnen den Lufttransport, falls Sie zu spät am Check-in-Punkt von Passagieren und Gepäck für den entsprechenden Flug ankommen.< /li>
   2. Beim Einsteigen in ein Flugzeug müssen Sie den Besatzungsmitgliedern eine ausgedruckte Bordkarte oder ein gespeichertes elektronisches Bild der Bordkarte auf Ihrem Mobilgerät vorzeigen. In diesem Fall ist der Kunde für die Leistung mobiler Geräte bis zum Ende des Transports verantwortlich.

Kündigung des Vertrages über die Beförderung von Passagieren im Luftverkehr und Rückerstattung

8. SEKTION 8.
   
   
   1. Der Passagier kann sich weigern, in der Art und Weise und in den Fällen, die in den Paragraphen 226-230.1 von FAR-82 festgelegt sind, befördert zu werden.
      
      
   2. Im Falle einer erzwungenen Beförderungsverweigerung aufgrund einer plötzlichen Erkrankung des Fluggastes oder der Erkrankung eines Familienmitglieds, das ihm im Flugzeug folgt, muss die Tatsache der Erkrankung durch eine notariell beglaubigte Kopie der Bescheinigung bestätigt werden Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (genehmigt durch die Verordnung des Gesundheitsministeriums Russlands vom 26.04.2011 N 347n), die Informationen (Marken) oder andere Hinweise auf das Vorhandensein medizinischer Kontraindikationen für den Flug in einem Flugzeug für eine bestimmte Art von Krankheit enthält, und im Falle der Krankheit eines minderjährigen Passagiers - eine notariell beglaubigte Kopie einer Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, die einem der Familienmitglieder (Vormund, Betreuer, anderer Verwandter) ausgestellt wurde, der tatsächlich die Pflege leistet, wie in Kapitel V des Verordnung des Ministeriums für Gesundheitswesen und soziale Entwicklung Russlands vom 29.06.2011 N 624n mit Hinweisen zum Vorhandensein von Kontraindikationen für den Flugzeugflug für eine bestimmte Art von Krankheit. Dieses Dokument sollte per Einschreiben an die Postanschrift der Fluggesellschaft gesendet werden: 108811, Moskau, p. Moskovsky, Kievskoye Highway, 22. km., Haushalt 4, adressiert an Newshore Airlines LLC
      
      
   3. Die Rückerstattung des für den Transport gezahlten Geldes erfolgt gemäß den Paragraphen 231-240 von FAR-82 und in dem von diesen Punkten nicht geregelten Teil gemäß den Regeln für die Anwendung der Tarife von Newshore Airlines LLC.
      
      
   4. Wenn die vom Fluggast erklärte freiwillige Änderung des Beförderungsvertrags nach den Regeln für die Anwendung des Tarifs nicht zulässig ist, wird der Luftbeförderungsvertrag gemäß dem Verfahren gekündigt, das für die freiwillige Ablehnung des Fluggasts vorgesehen ist die Beförderung (Absatz 229 von FAR-82).
      
      
   5. Rückerstattungen erfolgen auf die gleiche Art und Weise, wie sie bezahlt wurden.
      
      
   6. Für eine Rückerstattung muss die Rückerstattungsbenachrichtigung eine Rückerstattungsbenachrichtigung erstellt werden. Rückerstattungsbenachrichtigungen werden innerhalb von 90 Tagen ab dem im Reiseplanbeleg angegebenen Abreisedatum akzeptiert.

Gepäck und Handgepäck

9. ABSCHNITT 9.
   
   
   1. Für Flugreisen, gebucht und bezahlt vor dem 18.02.19:
      
      Um sicher in der Passagierkabine untergebracht zu werden, sollten die maximalen Gesamtabmessungen von Handgepäck und Gegenständen, die in Absatz 135 von FAR-82 aufgeführt sind, 36 x 30 x 27 Zentimeter (die Gesamtgröße aller Gegenstände) nicht überschreiten. Handgepäck und Gegenstände, die auf S. 135 von FAR-82 sind in Menge und Gewicht nicht begrenzt, müssen aber frei in den Kalibrator (Gauge) für Handgepäck mit dem am Flughafen installierten Airline-Logo passen.
      

      Die Messung muss vor der Weitergabe an die Passagiersiebfilterung erfolgen. Freigepäck für Handgepäck ist nicht kumulierbar für zusammen reisende Passagiere und gilt nicht für Kinder unter 2 Jahren, die ohne separaten Sitzplatz befördert werden.

      Für Flugreisen, gebucht und bezahlt nach dem 18.02.19:

      Folgendes kann in der Kabine transportiert werden:

      • Damentasche oder Aktentasche oder Rucksack mit den Maßen 36 x 30 x 23 cm

      • Oberbekleidung

      • Ein Anzug im Kleidersack

      • Ein Blumenstrauß

      • Medikamente und Lebensmittel für das Kind im Flug
        
        
      • Für den Kindertransport: Tragevorrichtung (Babywiege, Haltevorrichtung für Kinder bis 2 Jahre, Kinderwagen und deren Analoga)
        
        
      • Krücken, Gehstöcke, Gehhilfen, Rollatoren, Faltrollstuhl im Einsatz
        
        
      • Ein Handgepäckstück mit einem Gewicht von nicht mehr als 10 kg und Abmessungen von bis zu 36 x 30 x 4 cm
      • Produkte aus DUTY FREE Geschäften mit Abmessungen von nicht mehr als 10 x 10 x 5 cm.

      Das Fehlen von Gewichts- und Maßangaben bei manchen Sachen kann nicht als Möglichkeit angesehen werden, offensichtlich nicht kleine Sachen zu transportieren und im Handgepäck unterzubringen, ohne die Rechte anderer Passagiere oder Sicherheitsanforderungen im Sinne des Obersten Gerichtshofs zu beeinträchtigen der Russischen Föderation. Freigepäck für Handgepäck ist nicht kumulierbar und gilt nicht für Kinder unter 2 Jahren, die ohne separaten Sitzplatz befördert werden.

      Gleichzeitig kann der Fluggast für ab dem 18.02.2019 gebuchte und bezahlte Flugreisen alternativ die bisher bestehenden Regeln für die Beförderung von Handgepäck (bis 18.02.2019) nutzen: Handgepäck ist nicht in der Menge begrenzt und Gewicht, muss aber mit den Maßen 36 x 30 x 27 cm frei in die Handgepäckanzeige passen.

   2. Kabinengepäck mit Abmessungen außerhalb der Anforderungen für seine sichere Unterbringung (Abschnitt 9.1 dieser Regeln) wird als aufgegebenes Gepäck gegen die in den Bedingungen des Tarifantrags angegebene Gebühr befördert.

   3. Die Beförderungs-, Liefer- und Entgegennahmebedingungen für aufgegebenes Gepäck und Handgepäck sind in definiert Anhang 2 zu den Regeln

   4. Regeln für die Beförderung von Flüssigkeiten und anderen Arten von gefährlichem Gepäck sind in definiert Anhang 3.

Passagierservice an Bord des Flugzeugs

10. ABSCHNITT 10.
    
    
    Der Beförderer informiert den Fluggast an Bord über die Flugbedingungen und die Verhaltensregeln für Fluggäste an Bord des Flugzeugs (Anhang 4), sowie über die Lage der Haupt- und Notausgänge, über die Bedingungen zum Verlassen des Flugzeugs in Notsituationen, über die Lage von persönlicher Schutzausrüstung und aufblasbaren Leitern in der Flugzeugkabine. Die Passagiere werden auch mit Trinkwasser (heiß - wenn der Passagier eine eigene Thermotasse hat) und (falls erforderlich) Erster Hilfe versorgt.

Bereitstellung von Zusatzleistungen

11. ABSCHNITT 11.
    
    
    1. Newshore Airlines LLC handelt ausschließlich als Vermittler, wenn in Absprache mit einem Dritten neben der Luftbeförderung zusätzliche Dienstleistungen für den Passagier organisiert werden, eine Beförderung / ein Voucher für eine Drittbeförderung oder für andere Dienstleistungen als die Luftbeförderung (z , für die Buchung eines Hotels oder die Anmietung eines Autos).
       
       
    2. Andere Bedingungen können angewendet werden, wenn die Newshore Airline LLC dem Fluggast Beförderungsdienste mit Landfahrzeugen anbietet. Informationen über solche Bedingungen sind auf Anfrage erhältlich.
       
       

Einreichung von Ansprüchen

12. ABSCHNITT 12.
    
    Newshore Airlines LLC berücksichtigt keine Ansprüche, die per Telefon oder E-Mail gestellt werden. Jede Reklamation muss schriftlich ausgeführt und an die Adresse gesendet werden. Russland, 108811, Moskau, p. Moskovskiy, Kievskoe Highway, 22 km., Wohnung 4.
    
    Falls die Person mit dem Identifizierungs-Gepäckanhänger bei Erhalt des aufgegebenen Gepäcks keine Ansprüche geltend macht, ist dies ein ausreichender Beweis dafür, dass das Gepäck gewesen ist in ordnungsgemäßem Zustand und gemäß dem Luftbeförderungsvertrag geliefert werden, es sei denn, der Fluggast weist etwas anderes nach.
    
    Wenn die Klage wegen Verletzung des Beförderungsvertrags am Flughafen nicht möglich ist, hat der Fluggast das Recht darauf Senden Sie einen Anspruch an Newshore Airlines LLC unter der Adresse: Russland, 108811, Moskau, p. Moskovskiy, Kievskoe Highway, 22 km., Wohnung 4.

Anforderungen an die Transportsicherheit

13. ABSCHNITT 13.
    
    In Übereinstimmung mit den Transportsicherheitsanforderungen ist es Passagieren untersagt:

• Zu Fuß (Fahrt) zu den Transportsicherheitszonen außerhalb der Kontrollpunkte oder ohne Einhaltung der Zulassungsbedingungen;

• Durchführen von Transporten auf gefälschten (gefälschten) und/oder ungültigen Reise-, Transport- und/oder Identitätsdokumenten;

• Mitführen (oder Fahren) von Gegenständen und/oder Substanzen, deren Bewegung in die Transportsicherheitszone und den freien Zugangsbereich des Flughafens oder Flugzeugs verboten oder beschränkt ist, sowie von Gegenständen und Substanzen, deren Bewegung verboten oder beschränkt ist;

• Rechtswidrige Eingriffe in den Flughafen und das Luftfahrzeug sowie andere Handlungen vornehmen, die zu Schäden an der Flughafen- und Luftfahrzeugausrüstung und dem Luftfahrzeug führen, oder sie nicht für funktionale Zwecke verwenden, was zum Verlust von Leben und Material führt Schäden oder die Möglichkeit solcher Folgen.

Beförderung von Passagieren besonderer Kategorien

14. ABSCHNITT 14.

    1. Transport von schwangeren Frauen

       Schwangere dürfen ab der 36. Schwangerschaftswoche, bei Mehrlingsschwangerschaften (Zwillinge) ab der 32. Schwangerschaftswoche nicht mehr fliegen. Frauen ab der 28. Schwangerschaftswoche dürfen Flüge NUR mit Vorlage eines ärztlichen Attestes zur Flugreisegenehmigung sowie einer erfüllten Gewährleistungspflicht beim Check-in antreten.

       Der Transport schwangerer Frauen unterliegt der Vorlage ärztlicher Atteste. Aus dem ärztlichen Attest sollten die Dauer der Schwangerschaft, die Anzahl der Föten und der voraussichtliche Geburtstermin hervorgehen. Das ärztliche Attest muss von einer zuständigen medizinischen Einrichtung ausgestellt werden, bei der eine schwangere Frau frühestens 7 Tage vor Beginn des Transports beobachtet wird.

       Gleichzeitig haftet Newshore Airlines LLC gegenüber der schwangeren Frau nicht für mögliche negative Folgen für sie und / oder den Fötus, Verschlechterung des Wohlbefindens während und nach dem Transport, einschließlich Frühgeburt.

    2. Beförderung von Personen, die am Ziel- oder Transitort nicht zur Einreise zugelassen sind

       Die Fluggesellschaft haftet nicht für die Weigerung des Passagiers, in das Land einzureisen. Der Passagier ist verpflichtet, auf Verlangen der Fluggesellschaft oder Regierungsbehörden zum Abflugort oder anderen Zielort zurückzukehren, was eine uneingeschränkte Einreise bedeutet, falls das Land die Annahme dieses Passagiers verweigert, unabhängig davon, ob dieses Land ein Ziel- oder Transitort ist.

       Die Beförderung eines Passagiers, dem die Einreise in das Land verweigert wird, erfolgt auf Kosten der Fluggesellschaft, die ihn/sie befördert hat.

       Abgeschobene (abgeschobene) Personen und Personen in Gewahrsam/Begleitpersonen werden nur für Flüge ohne Zwischenlandungen zur Beförderung angenommen.

    3. Beförderung von Passagieren mit Behinderungen und anderen Personen mit körperlichen Funktionsstörungen

       In Übereinstimmung mit Artikel 106.1 des AC RF können Behinderung und Verfügbarkeit von Lebenseinschränkungen kein Grund dafür sein, Dokumente zu verlangen, die den Gesundheitszustand solcher Passagiere aufgrund ihrer Behinderung oder Lebenseinschränkung bestätigen. Alle Dienstleistungen werden einer behinderten Person nur auf der Grundlage ihrer Anfrage erbracht und können nicht auferlegt werden.

       Am Flughafen werden Passagiere mit Behinderungen und/oder anderen körperlichen Funktionsstörungen von dem Flughafenbetreiber bedient, der für die Durchführung von Flughafenaktivitäten zertifiziert ist, um Passagierservices ohne zusätzliche Gebühren bereitzustellen:

       • Begleitung und Assistenz beim Bewegen durch den Flughafen (einschließlich Ein- und Ausstiegszonen), Check-in und Gepäckkontrolle bei Lufttransporten, Vor- und Nachflugkontrollen, Grenz- und Zollkontrolle am Flughafen , Ein- und Aussteigen in das Flugzeug, Gepäckausgabe bei Ankunft des Flugzeugs;

       • Bereitstellung spezieller Fortbewegungsmittel (einschließlich Rollstühlen), die die Fortbewegung von behinderten Fluggästen und anderen körperlichen Funktionsstörungen auf dem gesamten Flughafen ermöglichen;

       • Vervielfältigung der am Flughafen bereitgestellten Audio- und visuellen Informationen, die erforderlich sind, um Passagiere mit Behinderungen und anderen körperlichen Funktionsstörungen vertraut zu machen;

       • Gestattung der vorübergehenden Nutzung eines Rollstuhls für einen Passagier aus der Reihe der behinderten Personen und anderen Personen mit Behinderungen, die sich nicht selbstständig fortbewegen können, im Falle einer Verspätung der Zustellung am Zielflughafen oder Flughafen einer Zwischenlandung eines Sonderflugs Fahrzeug, das einem Passagier mit Behinderungen gehört, oder im Falle von Verlust oder Beschädigung dieses Gegenstands während des Lufttransports;

       • Passagiere mit Behinderungen und anderen körperlichen Funktionsstörungen, die eine Begleitung und/oder Hilfe bei der Fortbewegung auf dem Flughafen und/oder besondere Fortbewegungsmittel und zum Einsteigen in das Flugzeug benötigen, sollten spätestens 120 Minuten vor dem Check-in-Schalter eintreffen Ende der Anmeldung.

Elektrisch betriebene Rollstühle werden ausschließlich als aufgegebenes Gepäck am Check-in-Schalter aufgegeben. Rollstühle mit Flüssigbatterien werden nicht zur Beförderung angenommen, ihre Beförderung ist nur ohne Batterie erlaubt (schriftliche Zustimmung des Fahrgastes erforderlich).

Rollstühle mit Trockenbatterien oder Lithium-Ionen-Batterien werden mit getrennten und isolierten Anschlüssen transportiert. In Fällen, in denen die Konstruktion des Fahrzeugs das Entfernen einer Batterie zulässt und der Beifahrer über ein starkes starres Verpackungskit verfügt, wird der Transport mit entfernter Batterie durchgeführt. Verfahren zum Trennen, Isolieren und Zerlegen der Batterie werden vom Passagier oder seiner Begleitperson durchgeführt.