Rückgabe und Umtausch von Tickets

Rückfahrkarte

Die Tickets von Newshore Airline sind nicht erstattungsfähig, sodass Sie sich entscheiden können, nicht zu fliegen, aber das Geld wird nicht erstattet, sofern in den Regeln Ihres Tarifs nichts anderes festgelegt ist.

Es gibt jedoch eine Reihe von Fällen, in denen die Rücksendung als notwendig erachtet wird und wir Ihnen nach Bestätigung der Gründe für die Rücksendung Ihr Geld zurückerstatten. Eine Rückgabe wird erwogen necessary im Falle von:

• Stornierung oder Verspätung des im Ticket angegebenen Fluges,
• Änderung der Transportroute durch die Fluggesellschaft,
• Flug nicht wie geplant,
• Versäumnis, den Passagier im Flugzeug unterzubringen, weil ihm kein Sitzplatz für den Flug und das im Ticket angegebene Datum zur Verfügung gestellt werden kann,
• eine nicht durchgeführte Beförderung des Passagiers, die durch die Verspätung des Passagiers am Flughafen aufgrund der Dauer seiner Inspektion verursacht wurde, wenn bei der Gepäckkontrolle oder der persönlichen Kontrolle des Passagiers keine zur Beförderung verbotenen Substanzen oder Gegenstände gefunden wurden,
• eine falsche Registrierung des Tickets durch die Fluggesellschaft oder ihren autorisierten Vertreter,
• eine plötzliche Krankheit des Passagiers oder Krankheit oder Tod eines Mitglieds seiner oder ihrer Familie, das mit ihm oder ihr an Bord des Flugzeugs fliegen sollte, was durch medizinische Dokumente bestätigt wird. Rückerstattungen können als notwendig angesehen werden, wenn die Krankheit plötzlich aufgetreten ist und am Tag des Abflugs andauerte und die Fluggesellschaft darüber vor dem Ende der Check-in-Zeit für Passagiere für den im Ticket angegebenen Flug informiert wurde. Diese Umstände müssen durch eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung oder ein anderes authentisches medizinisches Dokument bestätigt werden, das von einer entsprechend zugelassenen medizinischen Einrichtung ausgestellt wurde.

Mehr über notwendige Renditen.

Karten ändern

Freiwillige Änderungen des Luftbeförderungsabkommens sind nicht zulässig, mit Ausnahme der folgenden Änderungen:

Der Name des Passagiers kann gegen Zahlung einer zusätzlichen Gebühr von 4.000 , entweder über das Call Center von Newshore Airlines LLC (spätestens vier (4) Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit) oder im Ticketbüro des Flughafens (spätestens am 1 vierzig (40) Minuten vor der geplanten Abfahrtszeit).

1. Die Änderung des Passagiernamens (Nachnamens) bis spätestens 4 (vier) Stunden vor der Abfahrtszeit gemäß dem im Ticket angegebenen Zeitplan ist möglich durch die Meine Buchung verwalten auf ns-booking-test.newshore.es Website oder über das Callcenter der Fluggesellschaft sowie mindestens 40 (vierzig) Minuten vor der planmäßigen Abflugzeit über das Ticketbüro des Flughafens. Änderungen des Luftbeförderungsvertrags des Passagiers im Zusammenhang mit der Änderung des Namens (Nachnamens) unterliegen einer zusätzlichen Gebühr in Form und Höhe, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des geltenden Tarifs festgelegt sind.
   
   
2. Datum, Flugzeit und/oder Route können bis spätestens 48 (achtundvierzig) Stunden vor Abflug gemäß Flugplan über das Call Center der Fluggesellschaft oder auf der Website gegen eine zusätzliche Gebühr geändert werden.
   
   
3. Für den Fall, dass der neue Fahrpreis höher ist als der Fahrpreis, zu dem das Ticket ursprünglich gekauft wurde, ist die Differenz vollständig vom Fahrgast zu zahlen.
   Bestellung einer Zusatzleistung durch den Fahrgast bis spätestens 4 (vier) Stunden vor der Abfahrtszeit gemäß dem im Ticket angegebenen Zeitplan ist durch die möglich Meine Buchung verwalten auf ns-booking-test.newshore.es  Website oder über das Callcenter der Fluggesellschaft sowie mindestens 40 (vierzig) Minuten vor der planmäßigen Abflugzeit über das Ticketbüro des Flughafens. Änderungen des Luftbeförderungsvertrags des Passagiers im Zusammenhang mit der Bestellung einer Zusatzleistung durch den Passagier unterliegen zusätzlichen Gebühren in Form und Höhe, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des geltenden Tarifs festgelegt sind.
   
   
4. Die Gebühr für die Änderung des Abfahrtsdatums und/oder der Route beträgt 5.000 Rubel für 1 Passagier für 1 Segment.
   
   
5. Die Gebühr für die Namensänderung des Passagiers in der Buchung beträgt 5.000 Rubel für 1 Passagier.